HARDWARE SELAIN KOMPUTER YANG DIREKOMENDASI

Hardware selain komputer yang direkomendasikan pada iPos 4.0 dan iPos 5.0 :

  • Printer Nota Kasir : Epson TM-U220 (Paling mudah digunakan), Matrix Point, dan Beberapa Printer yang support command ESC/POS
  • Printer Nota Penjualan ukuran besar : Hampir semua printer InkJet/Dot Matrix/Laser Jet
  • Printer Untuk Laporan ukuran besar : Hampir semua printer InkJet/Dot Matrix/Laser Jet
  • Cashdrawer/Laci Uang untuk kasir : Cashdrawer RJ11 yang terkoneksi dengan Printer, Posiflex USB (CR-40XX)***
  • Scanner Barocode : Umumnya Scanner dengan Port USB bisa, Merek Symbol, Metrologic, dan lain-lain
  • Printer Barcode : Cetak memakai iPos 4.0 disarankan ARGOX OS214 Plus, Jika memakai printer lain anda harus menggunakan software Bartender Automation**
  • Customer Display : Yang support VFD800, Ada beberapa merek seperti CodeSoft, Posiflex PD2300, (Untuk customer display cukup sulit untuk instalasinya).

Keterangan
** Disarankan menggunakan versi iPos 4.0 update 4.0.4.X, berlaku juga untuk iPos 5.0
*** Support mulai versi iPos 4.0 update 4.0.4.1, berlaku juga untuk iPos 5.0

ERROR : PADA DAFTAR ITEM : UNABLE TO CAST OBJECT OF TYPE “SYSTEM.BYTE[]” TO TYPE “SYSTEM.ICONVERTIBLE”.COULDN”T STORE IN HARGAJUAL COLUMN

Berikut ini adalah artikel untuk memperbaiki error dengan pesan “Unable to cast object of type ‘System.Byte[]’ to type ‘System.IConvertible’.Couldn’t store in hargajual Column. Expected type is Decimal”

  1. Download file “i5_update_NaN_di_hargajual.i5pch”, Klik Disini
  2. Masuk ke Program Toko iPos 5.0
  3. Klik menu Pengaturan->Pengaturan Database
  4. Pilih database yang bermasalah, klik Patch Database
  5. Pilih file “i5_update_NaN_di_hargajual.i5pch” yang sudah di download
  6. Tunggu sampai Pesan berhasil.

Selamat Mencoba

SALDO AWAL ITEM TIDAK MUNCUL PADA KARTU STOK SETELAH UPDATE IPOS KE VERSI 5.0.1.1

Silakan ikuti langkah berikut untuk memperbaikinya :

  1. Download patch berikut : https://inspirasi.biz/solusi/patch_saldo_awal_item_5.0.1.1.i5pch
  2. Buka menu pengaturan -> pengaturan database -> patch database -> pilih file yang di download tadi
  3. Jika sudah berhasil buka menu persediaan -> proses perbaikan saldo -> proses
  4. Cek kembali saldo awal item pada kartu stok

ERROR 42883 FUNCTION SAAT MEMBUAT TRANSAKSI, MEMBUKA LAPORAN ATAU MEMBUKA MENU LAINNYA

Jika setelah update program iPos 5.0 ke versi terbaru muncul error 42883 function saat membuat transaksi, membuka laporan atau membuka menu lainnya silakan lakukan langkah berikut:

  1. Buka menu pangaturan -> backup & restore -> backup database
  2. Jika proses backup sudah selesai tutup prgram iPos 5.0
  3. Buka kembali program iPos 5.0 lalu buat database baru
  4. Silakan login ke database yang baru dibuat lalu buka menu pengaturan -> backup & restore -> restore database -> pilih file backup yang dibuat sebelumnya
  5. Jika proses restore database sudah selesai tutup program iPos 5.0
  6. Buka kembali program iPos 5.0 lalu login ke database baru
  7. Coba test dengan membuat transaksi, melihat laporan atau membuka menu lainnya
  8. Jika tidak muncul error maka proses perbaikan sudah selesai

Selain dengan metode backup restore database, perbaikan juga bisa dilakukan dengan patch database. Untuk metode patch dikhususkan untuk error function berikut :

  1. updatestok_v3
  2. updatestok3_v3
  3. updatestok2_v3
  4. updatereturjual_v3
  5. update_saldo_perbaikanstok_v3
  6. proses_tko_v3
  7. hpp_im_v3
  8. hpp_im_up_v3
  9. hpp_im_trf_v3
  10. hpp_im_serialupdate_v3
  11. hpp_im_serialupdate_rjflex_v3
  12. hpp_im_serialtambah_v3
  13. hpp_im_serialtambah_rjflex_v3
  14. hpp_im_retur_v3
  15. hpp_ik_v3
  16. hpp_ik_up_retflex_v3
  17. hpp_ik_retur_v3
  18. hpp_ik_retur_flex_v3
  19. hpp_ik_kotag_v3
  20. hpp_ik_kotag_serial_v3
  21. getstokakhir_v3
  22. getstok_periode_v3

Berikut cara perbaikan metode patch database:

  1. Download file patch berikut : https://inspirasi.biz/solusi/PAKET_PATCH_5.0.1.1.i5pch
  2. Buka menu pengaturan -> pengaturan database ->patch database -> pilih file patch yang di download sebelumnya
  3. Jika proses patch berhasil tutup program iPos 5.0 lalu buka kembali
  4. Coba test dengan membuat transaksi, melihat laporan atau membuka menu lainnya
  5. Jika tidak muncul error maka proses perbaikan sudah selesai

TIDAK BISA RETUR BELI KARENA SISA BISA RETUR 0

Program iPos 5 menggunakan sistem HPP FIFO yang artinya stok item yang masuk terlebih dahulu akan dikeluarkan terlebih dahulu. Pada retur beli sistem akan menghitung sisa stok dari suatu pembelian berdasarkan sistem HPP FIFO, jika sisa bisa retur 0 maka stok dari pembelian tersebut sudah tidak bisa di retur karena sudah habis terjual. Agar bisa melakukan retur silakan ubah mode retur dari menu pengaturan -> pengaturan umum -> ubah mode retur menjadi mode 2 -> simpan -> login ulang

Selamat mencoba

ERROR TRANSFER PADA DATABASE PUSAT DAN CABANG

Ada beberapa error yang sering terjadi saat melakukan import, contoh:

  1. Error transfer data item
  2. Error transfer transaksi
  3. Error transfer item beda lokasi

Berikut cara memperbaikinya

  1. Error pada transfer data item biasanya disebabkan oleh data item dari database pusat bermasalah, yang paling sering di bagian tipe item dan satuan dasar yang kosong. Untuk memperbaiki satuan dasar bisa langsung dilakukan oleh user, sedangkan tipe item harus dibuatkan patch oleh Tim Support Inspirasibiz
  2. Error pada transfer transaksi yang paling sering disebabkan stok tidak cukup untuk transaksi, perbedaan versi program pada pusat dan cabang dan ada masasalah pada struktur database. Perbaikan masalah stok tidak cukup bisa dengan menambahkan stok sebelum tanggal transaksi. Jika versi program pada komputer pusat dan cabang berbeda maka akan muncul error saat import transaksi, untuk memperbaikinya silakan update program ke versi terbaru lalu ulangi proses eksport-import transaksi. Jika ada error dengan keterangan error pada tbl_xxx silakan konsultasikan dengan Tim Support Inspirasibiz
  3. Error transfer item beda lokasi biasanya disebabkan oleh masalah yang sama dengan error transfer transaksi, jadi proses perbaikannya kurang lebih sama

Selamat mencoba

TRANSAKSI YANG SUDAH LUNAS MUNCUL LAGI PADA PEMBAYARAN HUTANG ATAU PIUTANG BARU

Saat input pembayaran hutang atau piutang ada transaksi yang seharusnya sudah lunas muncul lagi dengan sisa 0, hal ini biasanya disebabkan karena ada selisih desimal antara nilai transaksi dengan pembayaran, berikut cara perbaikan yang bisa dilakukan

  1. Analisa kesalahan sistem
  2. Jika masih bermasalah coba ubah desimal digit pada pengaturan umum lalu cek kembali dengan input pembayaran hutang atau piutang
  3. Cara lain yang bisa dilakukan yaitu hapus pembayaran lalu input ulang

Selamat Mencoba

NERACA TIDAK BALANCE

ADA BEBERAPA PENYEBAB NERACA TIDAK BALANCE, YAITU:

  1. Minus pada kartu stok
  2. Perubahan satuan item
  3. Jurnal tidak seimbang

Untuk memperbaikinya coba lakukan proses analisa kesalahan sistem lalu perbaiki log error yang muncul, tutorial perbaikannya bisa dilihat pada artikel Stok Tidak Cukup Saat Penjualan. Khusus masalah jurnal tidak seimbang harus di cek transaksinya masing masing, berikut caranya:

  1. Buka menu laporan -> data jurnal -> analisa jurnal tidak seimbang -> proses
  2. Cek transaksi yang muncul
  3. Untuk transaksi kasir coba cek pembayarannya, jika ada 2 jenis pembayaran misal tunai + debit, pastikan tidak ada kembaliannya (nominal bayar harus pas tanpa ada kembalian)
  4. Ada juga jurnal tidak seimbang yang disebabkan desimal digit, coba naikkan desimal digit pada pengaturan umum lalu cek kembali transaksinya
  5. Jika ada transaksi kasir pending silakan diselesaikan atau dihapus

Selamat Mencoba

STOK TIDAK CUKUP SAAT PENJUALAN

Saat melakukan penjualan kadang muncul error stok tidak cukup, sedangkan pada daftar item stok masih ada.

Ada beberapa penyabab error ini muncul, yaitu :

  1. Minus pada kartu stok
  2. Perubahan satuan item
  3. Stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup (khusus pada penjualan back date)

Berikut cara perbaikannya

  • Minus pada kartu stok : https://goo.gl/H2RV7C
  • Perubahan satuan item : https://goo.gl/SrZdEo
  • Stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup (khusus pada penjualan back date) : https://goo.gl/A8eUo8

Selamat Mencoba

STOK YANG DIJADIKAN REFERENSI SUDAH HABIS ATAU TIDAK CUKUP (KHUSUS PADA PENJUALAN BACK DATE)

Contoh kasus :

Penjualan item cola pada tanggal 10/12/2018 sebanyak 3 pcs tidak bisa dilakukan sedangkan pada daftar item stok masih cukup

Transaksi tidak bisa disimpan karena stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup, untuk mengeceknya :

  1. Buka menu master data -> kartu stok
  2. Isi kode item yang error, periode menjadi selama setahun, gudang disesuaikan dengan yang digunakan lalu klik proses

Pada penjualan item cola pada tanggal 10/12/2018 sebanyak 3 pcs mengambil referensi stok pada transaksi pembelian 0001/BL/UTM/1218. Saat ini sisa stok dari pembelian tersebut sudah habis dijual pada transaksi 0001/JL/UTM/1218, 0002/JL/UTM/1218 dan 0004/JL/UTM/1218. Agar transaksi penjualan bisa disimpan maka harus menambahkan stok sebelum tanggal dan jam penjualan terlebih dahulu, contoh dengan item masuk pada tanggal 09/12/2018

Contoh lainnya:

Pada gambar di atas ada 3 transaksi item masuk, tanggal 10/10/2018 masuk 80 (merah), tanggal 10/11/2018 masuk 80 (kuning) dan tanggal 10/12/2018 masuk 80 (hijau). Saat ini stok merah dan kuning sudah habis digunakan untuk item keluar dan hanya tersisa stok hijau. Suatu ketika user ingin input item keluar sebanyak 20 di tanggal 18/11/2018 tapi muncul error stok tidak cukup padahal masih ada sisa stok 80. Item keluar di tanggal 18/11/2018 akan mengambil referensi item masuk yang diinput sebelum tanggal tersebut, pada kasus ini yang diambil adalah item masuk tanggal 10/10/2018 (merah) yang stoknya sudah habis. Jadi untuk membuat transaksi item keluar back date harus ada stok referensi baru sebelum tanggal item keluar seperti pada gambar di bawah.

Selamat Mencoba